Il voto non è mio, ma sicuramente più attendibile. Viene dal Difensore Civico della Toscana con l’analisi dei dati del 2007 che ha visto impegnato l’ufficio con un +80% di pratiche aperte per un totale di 362 interventi e con tutti i gestori in rosso in termini di “rapporti con l’utenza”. Sul servizio erogato, rimane metaforicamente al palo Trenitalia, stabilmente insufficiente (4) da anni. Identico il giudizio per la telefonia. Buon 2008 a tutti…