Interessante forma di win back (la pratica commerciale che ha sostituito le retention nda), peccato non sia proprio un’offerta ad personam (che avrei potuto apprezzare maggiormente).
Comunque è interessante che, dopo una telefonata dello scorso anno, Wind si sia rifatta viva via messaggio. Il mio numero attualmente in 3 è infatti uno storico contratto Wind attivato nei primi giorni del 1999. Dopo quasi 10 anni avevo deciso di portarlo in Tre. Da allora questo è il secondo tentativo per tornare “all’ovile” con il mio 329.
Si devono impegnare di più comunque 
Leggo ancora un post polemico sulla Wind, sembra che tu sia rimasto scottato
(scusa se mi permetto un po’ di confidenza 
).
Io nel ’99 ci sono passato a Wind e non ho mai avuto problemi, seriamente. Non credo di aver avuto giorni o ore senza linea o di trovarmi un zone particolari dell’italia senza campo. Sono subito rimasto felice della trasparenza mostrata, anche quando avvisavano dell’aumento delle tariffe o semplicemente di come sono spiegate le caratteristiche sul sito… e la prima ad inserire il conteggio al secondo e la rimozione dello scatto alla risposta: EVVIVA!
Da qualche mese ho proprio arrivato All Inclusive scontata a12 euro, ora la riattivo scontata a 9 (per i già clienti c’ è da passare obbligatoriamente per il negozio e pagar 19 euro). Durante le vacanze estive e nel periodo di Natale le ricariche superiori a 50 euro hanno il 20%, pago 100€ e bastano tutto l’anno
 Scottato? Ti farò una confidenza che poi tanto privata non è …
Uso Wind dai primissimi giorni di marzo, ho ancora la scheda privata con Wind, la usano i miei genitori e ce l’ho a casa… non nego che è stato il “primo amore” telefonico (tariffa al secondo, prefisso business) e ancora ha le mie simpatie. Probabilmente è di gran lunga l’operatore per cui simpatizzo. Ma non è il gestore del mio numero di lavoro, lo sarebbe stato se non avessi un traffico particolare (un gran numero di internazionali con cui me la cavo con un vecchio Zero7Top della 3). Beh, comunque non ce l’ho nessuno… anzi Wind di solito la riempo di complimento, fondamentale anche oggi mica mi è dispiaciuto il win back
PS: se passi da Mondo3 non so cosa penserai del mio rapporto con 3 o anche le altre due… se con Wind son scottato per le altre c’è il forno a volte